來路也（Laluya）私廚預約系統（以下簡稱「本服務」），由陳曉雯經營。鑒於本服務需在微信環境內完成預約和支付，本協議旨在向您說明您在使用本服務時，我們如何收集、使用、儲存及保護您的個人信息。
一、收集的信息
當您使用本服務進行預約時，我們會收集以下信息：
1. 微信 openid / unionid：用於標識您的微信身份、完成支付、以及後續的預約查詢；
2. 手機號：用於訂金通知、改期聯絡及到店確認；
3. 姓名 / 暱稱：用於預約登記及到店招呼；
4. 預約信息（日期、人數、來源、忌口、備註）：用於準備餐食及改進服務；
5. 支付信息（訂單號、金額、時間）：用於核對款項及售後查證。
二、信息的使用
上述信息僅用於：
• 完成您的預約流程及支付；
• 餐前確認、到店指引、售後聯絡；
• 後續您主動查詢時的歷史記錄檢索；
• 法律法規要求的合規存儲（支付記錄保存不少於 3 年）。
三、信息存儲與保護
• 預約信息儲存於飛書多維表（飛書 Bitable），後端由腾讯 EdgeOne Pages 提供的 Edge Functions 處理；
• 支付信息儲存於飛書多維表「支付日誌」表；
• 我們不會將您的信息出售給任何第三方；
• 我們不會向您推送未經請求的商業廣告；
• 商家端僅陳曉雯（來路也經營者）及其授權股東可訪問上述數據。
四、您的權利
• 查詢、修改：可通過 客服電話 聯絡我們；
• 刪除：預約完成後 90 天內可申請刪除非支付類信息；
• 撤回同意：可隨時聯絡我們撤回授權，但已完成的預約 / 支付記錄將按法律要求保留。
五、未成年人
本服務面向具備完全民事行為能力的成年人。如代他人預約，視為您已取得其同意。
六、協議變更
本協議可能隨業務調整更新，請以頁面提示為準。重大變更將於預約頁顯著提示。
七、聯絡我們
經營者：陳曉雯（「來路也」Laluya 私廚）
微信：kiki-laluya
地址：佛山賢魯島
最近更新：2026-06-08